Ny her? Start med det gratis intro­kursus. Start gratis →

Handelsbetingelser

Betingelserne gælder for køb af medlemskab i Spaniel Akademiet. Senest opdateret september 2026.

1. Sælger

Selmar Hund ApS
Rævebakken 3
9500 Hobro
Danmark
CVR-nr. 45894711
E-mail: kasper@spanielakademiet.dk

Spaniel Akademiet er et brand under Selmar Hund ApS. Når du køber et medlemskab, indgår du aftalen med Selmar Hund ApS.

2. Hvad du køber

Medlemskabet er en digital ydelse. Du køber adgang til Spaniel Akademiets træningsplatform, ikke et fysisk produkt og ikke videofiler, du kan hente og beholde.

Med et betalt medlemskab får du:

Du har adgang, så længe dit medlemskab er aktivt. Når medlemskabet ophører, ophører adgangen.

Sådan fungerer feedback. Du lægger en kort video op i fællesskabsfanen inde i Akademiet, og Spaniel Akademiets team svarer i kommentarerne. Kasper er ansvarlig for den endelige kvalitet af de svar, teamet giver. Vi tilstræber at svare inden for én dag og senest inden for tre dage. I ferier og ved sygdom kan der gå længere, og svartiden er et servicemål, ikke en garanti.

Feedbacken følger træningsprogrammets niveau, altså Basis og Grunddressur. Du behøver ikke være nået til det modul, spørgsmålet hører til, og vi giver gerne feedback på en konkret udfordring, selv om den ikke er en del af pensum. Skal en øvelse over programmets niveau forklares fra bunden, ligger det som udgangspunkt uden for det, medlemskabet dækker.

For at vi kan svare præcist, anbefaler vi videoer på 30 sekunder til 2 minutter med én øvelse ad gangen, og at du højst har to til tre øvelser i gang. Der er ingen øvre grænse for antallet af videoer, men vi kan afvise eller bede dig dele meget lange optagelser op.

Spørgetimer. Der afholdes online spørgetime hver 14. dag. Ugedagen skifter løbende, og tidspunktet fremgår af kalenderen. Enkelte spørgetimer kan om nødvendigt flyttes eller aflyses. En spørgetime kan blive optaget, så optagelsen kan bruges til at udvikle Akademiet – for eksempel som grundlag for nyt indhold eller ved på sigt at blive lagt i biblioteket, hvor medlemmer kan se den bagefter. Vi siger det ved starten, hvis en spørgetime optages.

Vi udvikler platformen løbende. Moduler kan blive tilføjet, opdateret, omstruktureret eller taget ned, og vi kan ikke garantere, at et bestemt modul, en bestemt video eller en bestemt funktion er tilgængelig gennem hele din medlemsperiode. Det samlede omfang og niveau af indholdet forringes ikke væsentligt i en periode, du har betalt for.

Gratis medlemskab. Du kan være med gratis og få adgang til en del af indholdet. Det gratis medlemskab er ikke et køb, og vi kan ændre eller lukke det uden varsel.

3. Platformen

Akademiet drives på Skool, en platform fra Skool Inc. i USA. Det betyder tre ting, du skal være opmærksom på:

4. Pris og betaling

Medlemskabet betales én gang om året og opkræves i amerikanske dollars, fordi betalingen håndteres af Skool. Prisen er 419 USD om året inkl. dansk moms, svarende til 335 USD ekskl. moms.

På spanielakademiet.dk oplyser vi prisen i danske kroner, så du kan sammenligne. Det beløb er vejledende. Det endelige beløb i kroner afhænger af kursen på betalingsdagen og af, om din bank eller kortudsteder lægger et valutagebyr oven i. Den pris, du faktisk betaler, står i Skools checkout, inden du bekræfter.

Du betaler med betalingskort i Skools checkout. Kortoplysninger sendes krypteret til Skool og deres betalingsudbyder. Vi ser ikke og opbevarer ikke dine kortoplysninger.

Du modtager en kvittering på e-mail, når betalingen er gennemført.

Vi kan ændre prisen. En prisændring gælder udelukkende for nye medlemmer. Den pris, du betaler, ændrer sig derfor ikke ved fornyelse. Det er en fast funktion i Skool, at et medlem beholder sin pris, så længe medlemskabet fornyes uden afbrydelse.

Prisen gælder det medlemskab, du har købt – altså adgangen til dette fællesskab. Opretter vi senere et selvstændigt fællesskab med for eksempel videregående niveauer, er det et nyt køb til sin egen pris, og den er ikke dækket af din nuværende pris. Opsiger du dit medlemskab og melder dig til igen senere, køber du til den pris, der gælder på det tidspunkt.

5. Sådan indgås aftalen

  1. Du opretter en konto og gennemfører betalingen i Skools checkout.
  2. Adgangen åbnes med det samme.
  3. Du modtager en bekræftelse på e-mail.

Aftalen er indgået, når betalingen er gennemført. Du skal være fyldt 18 år for at købe et medlemskab.

Der er ingen fysisk levering, ingen fragt og ingen ventetid.

6. Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse.

For digitale ydelser gælder en særregel: fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er påbegyndt, hvis du forud har givet dit udtrykkelige samtykke til det og anerkendt, at retten dermed bortfalder. Fordi adgangen til Akademiet åbnes straks efter betaling, giver du dette samtykke i checkouten, når du gennemfører købet.

Har du ikke taget adgangen i brug, kan du fortryde inden for 14 dage ved at skrive til kasper@spanielakademiet.dk. Vi tilbagebetaler hele beløbet.

Har du taget adgangen i brug – for eksempel åbnet et modul, hentet et materiale eller lagt et opslag op – er fortrydelsesretten bortfaldet.

7. Løbetid, fornyelse og opsigelse

Medlemskabet løber i 12 måneder og fornyes automatisk for et nyt år, medmindre du opsiger det inden periodens udløb.

Du kan opsige når som helst under din profil på Skool. Er du usikker på fremgangsmåden, kan du skrive til os, så hjælper vi dig med opsigelsen. Opsigelsen betyder, at medlemskabet ikke fornyes. Du beholder adgangen til udgangen af den periode, du har betalt for.

Der tilbagebetales ikke for den resterende del af en betalt periode. Opsiger du i måned tre, har du altså adgang de resterende ni måneder, men får ikke penge tilbage.

Kan et fornyelsesbeløb ikke trækkes – for eksempel fordi kortet er udløbet – sender vi en påmindelse. Bliver beløbet ikke betalt, sættes adgangen på pause.

8. Ophavsret og brug af indholdet

Alt indhold i Akademiet – videoer, træningsplaner, tekster, øvelser, materialer, billeder og logo – tilhører Selmar Hund ApS eller vores samarbejdspartnere og er beskyttet af ophavsret.

Du må bruge indholdet til at træne din egen hund.

Du må ikke dele dit login, videresende eller dele indholdet, optage skærmen, fotografere skærmen, lægge indholdet op andre steder, bruge det kommercielt eller i din egen undervisning af andre, eller bruge det til at træne kunstig intelligens.

Medlemskabet er personligt. Det dækker dig og din husstand – ikke en klub, en forening, en virksomhed eller en gruppe af hundeejere, der deler ét login. Deler du dit login, kan vi lukke adgangen uden tilbagebetaling.

9. Dit eget indhold i fællesskabet

Når du lægger et opslag, en video eller en kommentar op, giver du os ret til at vise det på platformen.

Vi kan også bruge det som undervisningseksempel – for eksempel i en feedbackvideo, hvor andre medlemmer kan se din øvelse og lære af den. Det er hele ideen med feedback: du lærer af de andres runder, og de lærer af din.

Vil du ikke have din video brugt som eksempel ud over din egen feedbacktråd, så skriv det i opslaget eller send os en besked. Så respekterer vi det.

Vi bruger ikke dit indhold i markedsføring uden at spørge dig først.

Du er selv ansvarlig for det, du lægger op, og for at du har ret til at dele det – herunder at personer, der er med på en video, har sagt ja.

Feedback foregår i fællesskabet. Træningsfeedback gives i fællesskabsfanen, hvor de andre medlemmer kan læse med og lære af svaret. Private beskeder er forbeholdt tekniske spørgsmål og lignende. Vil du ikke dele video offentligt i fællesskabet, kan du nøjes med at læse med og stille spørgsmål uden video.

10. God tone i fællesskabet

Fællesskabet skal være et sted, hvor man tør vise en øvelse, der ikke lykkedes. Det er der, læringen ligger. Derfor gælder:

Vi kan fjerne indhold og give en advarsel. Ved grove eller gentagne brud kan vi lukke din adgang, og ved grove brud sker det uden tilbagebetaling.

11. Ansvar for træningen og for din hund

Akademiet er undervisning og vejledning. Det er ikke en individuel behandlingsplan og erstatter ikke en dyrlæge eller en adfærdsbehandler, hvis din hund har et helbreds- eller adfærdsproblem, der kræver behandling.

Du er ansvarlig for din hund. Det gælder også juridisk. Efter hundeloven er det hundens ejer eller besidder, der hæfter for skader, hunden forvolder. Det ansvar flytter sig ikke, fordi en øvelse kommer fra Akademiet.

Du vurderer selv, om en øvelse passer til din hund – dens alder, helbred, temperament og træningsniveau – og om omgivelserne er sikre at træne i. Er du i tvivl, så spørg: i fællesskabet, hos din dyrlæge eller hos en træner, der kan se hunden.

Ved aggression, bidhistorik, alvorlig angst eller mistanke om smerte skal du søge professionel hjælp med fysisk fremmøde. Det er ikke noget, der løses gennem videotræning, og det skal du ikke forsøge at løse alene ud fra Akademiets materiale.

Vi kan ikke garantere et bestemt træningsresultat. Hvor langt du og din hund kommer, afhænger af hunden, af hvor meget du træner, og af hvordan du træner.

Selmar Hund ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader. Ud over dette gælder dansk rets almindelige regler, og dine rettigheder som forbruger begrænses ikke af disse betingelser.

12. Drift og tilgængelighed

Vi tilstræber, at platformen er tilgængelig hele tiden, men kan ikke garantere det. Der kan forekomme nedetid ved vedligeholdelse, tekniske fejl eller forhold hos Skool.

Kortere driftsforstyrrelser giver ikke ret til tilbagebetaling. Er platformen utilgængelig i længere tid, finder vi en rimelig løsning – typisk en forlængelse af din periode.

13. Partnerrabatter

Som medlem kan du få rabat hos udvalgte partnere, blandt andet på foder og træningsudstyr.

Rabatten gives af partneren, ikke af os. Et køb hos en partner er en aftale mellem dig og partneren, og partnerens egne betingelser gælder for pris, levering, reklamation og fortrydelsesret. Vi er ikke part i det køb.

Vi kan ændre eller afslutte en partneraftale. En bestemt rabat hos en bestemt partner er derfor ikke en del af det, du betaler for.

I nogle tilfælde tjener vi en provision, når du køber gennem et link fra os. Det koster ikke dig mere.

14. Fysisk træning

Fysisk træning med fremmøde udbydes af Kennel Selmar og er ikke en del af medlemskabet. Her gælder egne vilkår, egen tilmelding og egen betaling.

15. Ændring af betingelserne

Vi kan ændre disse betingelser. Væsentlige ændringer varsler vi på platformen eller på e-mail, og de får virkning ved din næste fornyelse. Fortsætter du som medlem efter det, gælder de nye betingelser.

Den gældende version ligger altid på spanielakademiet.dk/handelsbetingelser.

16. Reklamation og klage

Virker noget ikke, som det skal, så skriv til kasper@spanielakademiet.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for fem hverdage.

Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til:

Nævnenes Hus, Center for Klageløsning
Toldboden 2, 8800 Viborg
naevneneshus.dk

Handler du fra et andet EU-land, kan du få hjælp hos Forbruger Europa, det danske kontor i netværket af europæiske forbrugercentre. EUs gamle online klageportal (ODR) blev lukket den 20. juli 2025 og kan ikke længere bruges.

17. Persondata og cookies

Hvordan vi behandler dine personoplysninger står i privatlivspolitikken.

18. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved en dansk domstol. Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du dog altid anlægge sag i det land, hvor du bor – den ret kan ikke fraviges.